Términos
Términos y condiciones
Última actualización: 21 de marzo de 2026
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1. Titular de la tienda
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YUGENZO
Sants 133, 2º1ª
08028 Barcelona, España
hello@yugenzo.com
2. Objeto
A través de este sitio web, YUGENZO ofrece información sobre su universo de marca y pone a disposición de los usuarios una selección de productos para su compra online.
3. Uso del sitio web
Te comprometes a utilizar esta web de forma lícita, adecuada y respetuosa, y a no emplearla para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio, de YUGENZO o de terceros.
Nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cancelar el acceso al sitio o a determinados servicios en caso de uso indebido.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad.
Intentamos describir y mostrar los productos con la mayor fidelidad posible. Aun así, pueden existir ligeras variaciones de tono, textura o presentación derivadas de la visualización en pantalla o de la naturaleza propia de ciertos materiales.
YUGENZO se reserva el derecho a modificar, sustituir o retirar productos en cualquier momento.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen, cuando proceda, los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, si corresponden, se indicarán de forma separada durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
YUGENZO se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, deberás seguir el proceso de pedido habilitado en la web y facilitar la información necesaria de forma veraz y completa.
Una vez finalizado el proceso de compra, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido si existiera algún problema relacionado con disponibilidad, pago, dirección de envío o causas excepcionales.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando exista causa justificada.
7. Pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la tienda en el momento de la compra.
Las transacciones se procesan a través de proveedores de pago seguros. YUGENZO no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas en el proceso de compra.
8. Envíos y devoluciones
Las condiciones de envío, plazos estimados, incidencias, devoluciones y, en su caso, cambios, se regulan en nuestras páginas de Envíos y Devoluciones, que forman parte de estos Términos y condiciones.
Te recomendamos leerlas antes de realizar cualquier compra.
9. Derecho de desistimiento
Cuando la normativa aplicable lo reconozca, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente, salvo en aquellos casos en los que, por la naturaleza del producto, dicho derecho no resulte aplicable.
Las condiciones concretas para ejercer este derecho se detallarán en la política de devoluciones.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo textos, imágenes, diseño, identidad visual, logotipos, nombres, composiciones y elementos gráficos— son propiedad de YUGENZO o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa aplicable.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa y por escrito.
11. Responsabilidad
YUGENZO no será responsable de:
- interrupciones o errores técnicos ajenos a su control
- daños derivados de un uso indebido del sitio
- fallos temporales de disponibilidad
- contenidos o servicios de terceros enlazados desde esta web
En cualquier caso, nuestra responsabilidad frente al cliente se limitará conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo dispuesto en nuestra Política de privacidad.
13. Modificaciones
YUGENZO podrá actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y condiciones, puedes escribirnos a:
o por correo postal a:
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