Termes
Conditions générales
Dernière mise à jour : 21 mars 2026
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En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que les autres textes légaux liés au site web.
1. Titulaire de la boutique
Cette boutique en ligne est détenue par :
YUGENZO
Sants 133, 2º1ª
08028 Barcelone, Espagne
hello@yugenzo.com
2. Objet
À travers ce site web, YUGENZO fournit des informations sur son univers de marque et met à la disposition des utilisateurs une sélection de produits pour leur achat en ligne.
3. Utilisation du site web
Vous vous engagez à utiliser ce site web de manière licite, appropriée et respectueuse, et à ne pas l'utiliser à des fins frauduleuses, illicites ou susceptibles de nuire au fonctionnement du site, de YUGENZO ou de tiers.
Nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou annuler l'accès au site ou à certains services en cas d'utilisation abusive.
4. Produits et disponibilité
Tous les produits présentés sur le site sont soumis à disponibilité.
Nous essayons de décrire et de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Néanmoins, il peut exister de légères variations de teinte, de texture ou de présentation découlant de l'affichage à l'écran ou de la nature propre de certains matériaux.
YUGENZO se réserve le droit de modifier, remplacer ou retirer des produits à tout moment.
5. Prix
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent, le cas échéant, les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.
Les frais d'expédition, le cas échéant, seront indiqués séparément pendant le processus d'achat avant la finalisation de la commande.
YUGENZO se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
6. Processus d'achat
Pour effectuer un achat, vous devrez suivre le processus de commande habilité sur le site et fournir les informations nécessaires de manière véridique et complète.
Une fois le processus d'achat terminé, vous recevrez une confirmation par courrier électronique. Cette confirmation n'implique pas nécessairement l'acceptation définitive de la commande s'il existe un problème lié à la disponibilité, au paiement, à l'adresse d'expédition ou à des causes exceptionnelles.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes lorsqu'il existe une cause justifiée.
7. Paiement
Le paiement sera effectué par les moyens disponibles dans la boutique au moment de l'achat.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. YUGENZO ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires utilisées dans le processus d'achat.
8. Expéditions et retours
Les conditions d'expédition, les délais estimés, les incidents, les retours et, le cas échéant, les échanges, sont régis par nos pages Expéditions et Retours, qui font partie de ces Conditions générales.
Nous vous recommandons de les lire avant d'effectuer tout achat.
9. Droit de rétractation
Lorsque la réglementation applicable le reconnaît, le client pourra exercer son droit de rétractation dans le délai légal correspondant, sauf dans les cas où, en raison de la nature du produit, ledit droit n'est pas applicable.
Les conditions concrètes pour exercer ce droit seront détaillées dans la politique de retours.
10. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les contenus de ce site web — y compris les textes, images, design, identité visuelle, logos, noms, compositions et éléments graphiques — sont la propriété de YUGENZO ou sont utilisés avec autorisation, et sont protégés par la réglementation applicable.
Leur reproduction, distribution, transformation ou utilisation sans autorisation préalable et écrite n'est pas autorisée.
11. Responsabilité
YUGENZO ne sera pas responsable de :
- les interruptions ou erreurs techniques indépendantes de son contrôle
- les dommages découlant d'une utilisation abusive du site
- les problèmes temporaires de disponibilité
- les contenus ou services de tiers liés depuis ce site web
En tout état de cause, notre responsabilité envers le client sera limitée conformément à ce qui est établi par la législation applicable.
12. Protection des données
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est régi par les dispositions de notre Politique de confidentialité.
13. Modifications
YUGENZO pourra mettre à jour ces Conditions générales à tout moment. La version en vigueur sera toujours celle publiée sur cette page.
14. Législation applicable
Ces Conditions générales sont régies par la législation espagnole.
En cas de conflit ou de litige, les parties se soumettront aux tribunaux compétents conformément à la réglementation applicable.
15. Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, vous pouvez nous écrire à :
ou par courrier postal à :
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